في عالمنا هذا، تصبح البيانات هي العملية الجديدة، كل نقرة، مشاهدة، شراء، وغيرها توفر سجلا رقميا يكشف عن سلوك المستخدم والتفضيلات المختلفة، ولكن مع زيادة المنصات بات من الضروري التعرف على رحلة العميل وسلوكه، فأصبح ربط أدوات التتبع من الخدمات التي لا غنى عنها.
معنا في انترتك، يمكنك الحصول على خدماتنا الاحترافية والمتخصصة والتعرف على سلوك العميل وتحليله، للاستفادة منها في تحقيق النتائج والأهداف وتقديم حملة تسويقية تناسبه ولجذب المزيد من الزوار.
تعرف على: خدمات تحسين محركات البحث
ما هي أدوات التتبع؟
هي عبارة عن برمجيات تستخدم للحصول على البيانات وتحليلها عن سلوك المستخدمين للموقع الإلكتروني أو في العالم الحقيقي، تختلف الأهداف والوظائف التي تقوم بها، وتشترك في جمع المعلومات عن طريقة تفاعله مع التطبيقات والمنتجات والخدمات ولها مجموعة من الأنواع، نستعرضها سويا في انترتك فيما يلي.
أنواع أدوات التتبع
- أدوات تحليل المواقع: ربط أدوات التتبع، يساعد في الحصول على البيانات عن موقعك الإلكتروني مثل عدد الزيارات، والصفحات التي يبحثون عنها بشكل كبير، ومنها Google Analytics.
- أدوات تتبع الإعلانات: يتم استخدامها لمعرفة مدى فعالية الحملة الإعلانية ونقرات الزوار على الإعلانات، ومن أشهرها Google Ads.
- أدوات تتبع البريد الإلكتروني: يتم الاعتماد عليها لقياس مدى فعالية حملات البريد الإلكتروني، وعدد رسائل البريد الإلكتروني التي فتحها الزوار، والنقرات عليها ومن أشهرها Contant Contact.
- أدوات تتبع وسائل التواصل الاجتماعي: يتم الاعتماد عليها في معرفة وتحديد مدى فعالية الأنشطة التسويقية على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، مثل عدد الإعجابات والمشاركات والتعليقات، ومنها Buffer.
- أدوات تتبع المواقع الجغرافية: يتم استخدامها لمعرفة موقع المستخدمين الحقيقي، مثل تطبيقات الخرائط كـ Google Maps والتسويق كـ نون وتطبيقات المواعدة.
فوائد ربط أدوات التتبع
القيام بربط الأدوات يساعد على توفير العديد من المزايا والتي تساهم في تحسين الأداء وتطوير عمل الشركة، بالتالي القدرة على تطوير الخطط والاستراتيجيات التي يتم الاعتماد عليها، وفيما يلي أهم فوائد عملية الربط:
- التعرف على رحلة العميل بشكل كامل في مختلف المنصات، بداية من التفاعل مع علامتك التجارية وصولا لعملية الشراء، مما يوفر لك فهم جيد وعميق لسلوك العميل وتفضيلاته، مما يساهم في تحسين تجربة المستخدم.
- يتم استخدام البيانات المجمعة من أدوات التتبع لمعرفة الشريحة المستهدفة من العملاء بدقة، وبالتالي القدرة على توجيه الرسالة التسويقية لتلك الشريحة في الوقت المناسب، مما يزيد في الاستفادة من الحملة وتقليل التكاليف.
- ربط أدوات التتبع يلعب دورا في قياس الحملات التسويقية بدقة، مثل معرفة عدد النقرات والمشاهدات، وبالتالي استخدام تلك المعلومات والبيانات في تحديد نقاط الضعف والتحسين في الحملة التسويقية.
- العمل على تحسين تجربة المستخدم على الموقع الإلكتروني أو التطبيق، كي يتمكنوا من التفاعل باحترافية مع موقعك أو التطبيق، ومعرفة التحديات التي تواجههم والعمل على حلها.
- توفير الوقت والجهد في جمع البيانات والحصول عليها وتحليلها، بدلا من الاعتماد على أدوات مختلفة، استخدام أداة واحدة من أدوات التتبع يسهل عليك الوقت.
- القدرة على اتخاذ القرارات بناءا للبيانات والتحليلات التي قمت بها، بخصوص الاستراتيجية التسويقية والقيام بتطويرها، والاستفادة من زيادة المبيعات والاستثمار بشكل فعال.
ما الذي نُقدمه في خدمة ربط أدوات التتبع؟
نقدم لك في انترتك مجموعة من الخدمات التي تتعلق بأدوات التتبع والتي تلعب دورا مهما في تحقيق الاستفادة الكبيرة من بيانات الأدوات وتحسين الحملة التسويقية، فيما يلي نشرح لك تلك الخدمات.
1- الاستشارات والتخطيط
- نعمل على تقديم الاستشارات بخصوص اختيار أداة التتبع المناسبة، لاحتياجات عملك وهدفه.
- وضع خطة متكاملة لربط أدوات التتبع والتكامل مع الأنظمة المختلفة للشركة.
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية للتعرف على مدى نجاح عملية الربط.
2- الدعم الفني والتنفيذ
- نقوم بتنفيذ عملية الربط بسلاسة.
- تقديم الدعم الفني المستمر للتأكد من عمل الأدوات بشكل صحيح، والقدرة على حل أي مشكلات.
- القدرة على تدريب فريق التسويق لديك باحترافية لاستخدام الأدوات.
3- تحليل البيانات وتقديم التوصيات
- القدرة على تحليل البيانات المجمعة من الأدوات، للحصول على الرؤى والتوصيات المستقبلية حول سلوك العميل ورحلته الخاصة.
- تقديم التقارير الدورية حول أداء حملتك التسويقية وتأثيرها على أهدافك المختلفة، بالتالي القدرة على تقديم الاستراتيجيات المختلفة وفقا البيانات والتحليلات.
تعرف على كيفية إدارة المواقع الإلكترونية بكفاءة!
اسعار ربط أدوات التتبع
في انترتك نحرص على تقديم الخدمات لك باحترافية وجودة عالية، ولا ننسى مراعاة الأسعار وتقديم العروض، وكي نقدم لك خدمة بسعر مناسب، نهتم عزيزي العميل بتحديد السعر وفقا مجموعة من العوامل وتكون:
- عدد وأنواع أدوات التتبع، كلما زادت أدوات التتبع المستخدمة في الربط تزداد التكلفة، وكذلك النوع، البعض يكون معقد أكثر من الأخر.
- صعوبة عملية الربط من الأمور التي يتوقف عليها سعر الخدمة.
- حجم البيانات التي تقوم الأداة بجمعها وتحليلها، عند زيادة حجم البيانات، تزداد تكلفة التخزين والمعالجة والتحليل.
- مدة العقد، تختلف وفقا للمدة إن كانت المدة قصيرة تنخفض التكلفة وتزداد مع طول المدة.
إن كنت ترغب عزيزي العميل في الحصول على خدمة ربط أدوات التتبع، يمكنك الاستعانة بنا في انترتك والحصول على الكفاءة والقدرة على تحليل البيانات وجمعها ومعالجتها للحصول على المعلومات اللازمة والقدرة على وضع خطط استراتيجية فعالة.
