في عالم التسويق الرقمي المتزايد التعقيد والتنافسية، يظل البريد الإلكتروني واحدًا من أكثر الأدوات فعالية للتواصل مع العملاء وبناء علاقات مستدامة، كما تعد منصات التسويق عبر البريد الالكتروني وسيلة قوية للوصول إلى جمهور واسع بشكل شخصي وفعال، مما يمكن الشركات من تعزيز الولاء وزيادة المبيعات.
تعتمد هذه الأداة القوية على منصات متخصصة تتيح للمسوقين إنشاء حملات تسويقية احترافية وتحليل أدائها لتحقيق أفضل النتائج، وفي هذا المقال ستقدم شركة إنترتك لك أهم منصات التسويق عبر البريد الالكتروني وكيفية استخدامها بشكل احترافي لتحسين استراتيجيات التسويق وزيادة العائد على الاستثمار.
أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني
من المهم استخدام منصات التسويق عبر البريد الالكتروني عند التسويق، وذلك بسبب أهمية هذه المنصات وكثرة مميزاتها، إليك أهم العناصر المهمة التي يمكنك الاستفادة منها بشكل مثالي:
- البريد الإلكتروني يوفر وسيلة للتواصل المباشر مع العملاء بشكل شخصي.
- الرسائل الشخصية تتيح للمسوقين تخصيص المحتوى وفقًا لاحتياجات واهتمامات كل عميل، مما يزيد من فعالية الرسالة ويعزز الولاء.
- مقارنة بوسائل التسويق الأخرى مثل الإعلانات المدفوعة، يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني منخفض التكلفة وذا عائد استثماري مرتفع.
- يمكن للشركات تحقيق نتائج كبيرة بميزانيات محدودة، مما يجعله خيارًا مثاليًا للشركات الصغيرة والكبيرة على حد سواء.
- توفر منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني أدوات تحليلية قوية تمكن المسوقين من قياس أداء حملاتهم وتحليل سلوك المستلمين، كما أن هذه البيانات تساعد في تحسين الاستراتيجيات وزيادة فعالية الحملات المستقبلية.
استمتع الآن بأفضل خدمة تسويق الكتروني مع شركة إنترتك المميزة في تقديم خدمات رقمية
أهم منصات التسويق عبر البريد الالكتروني
أصبح استخدام المنصات الالكترونية مهم في التسويق عن العلامات التجارية المتنوعة، لذلك نقدم إليك أهم منصات التسويق التي يمكنك إستخدامها عند التسويق، ومن ضمنها ما يلي:
1. Mailchimp
هي واحدة من أكثر منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني شهرة وشعبية. تقدم هذه المنصة مجموعة واسعة من الأدوات لإنشاء حملات تسويقية احترافية، بما في ذلك قوالب البريد الإلكتروني الجاهزة وأدوات تحليل الأداء. كما تتيح تخصيص الرسائل وتجزئة القوائم البريدية لتحسين التفاعل.
2. Constant Contact
التي تعتبر منصة مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث توفر أدوات سهلة الاستخدام لإنشاء وإدارة حملات البريد الإلكتروني، وتتضمن الميزات الرئيسية نماذج التسجيل، والتكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي كما أنها تقدم تقارير الأداء التفصيلية.
3. AWeber
تُعد خيارًا جيدًا للمسوقين الذين يبحثون عن أدوات تسويق قوية ومرنة، وتوفر المنصة أدوات لإنشاء الرسائل الآلية، وتخصيص القوائم البريدية، وتحليل الأداء، كما تقدم دعمًا فنيًا قويًا لتلبية احتياجات العملاء.
4. GetResponse
تتيح للمسوقين إنشاء حملات تسويقية متكاملة تشمل البريد الإلكتروني كما توفر المنصة أدوات تخصيص الرسائل والتحليل التفصيلي للأداء، مما يساعد في تحسين نتائج الحملات.
5. SendinBlue
تُعرف بقدرتها على توفير أدوات تسويق متكاملة تشمل البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، والأتمتة التسويقية، وتقدم المنصة أدوات تحليل قوية وقوالب بريد إلكتروني جاهزة لتسهيل عملية إنشاء الحملات، مما يجعلها من أهم منصات التسويق عبر البريد الالكتروني.
فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني للأعمال
إذا كنت تتساءل عن فوائد هذا النوع من التسويق، فإن البريد الإلكتروني يتميز بالعديد من الخصائص التي تجعله أداة لا غنى عنها في استراتيجيتك التسويقية، فيما يلي بعض المزايا التي تجعله متفوقًا على باقي المنصات:
- التسويق عبر البريد الإلكتروني هو وسيلة ترويجية فعالة من حيث التكلفة، حيث يمكن تحقيق نتائج ممتازة دون الحاجة إلى إنفاق مبالغ كبيرة مقارنة بالوسائل الإعلانية الأخرى.
- يمنحك التسويق عبر البريد الإلكتروني القدرة على استهداف جمهورك بدقة عالية، مما يسهل تخصيص الرسائل وتحسين تفاعل العملاء.
- يمكنك تتبع أداء حملاتك بسهولة من خلال معدلات الفتح والنقر والعديد من المقاييس الأخرى، مما يساعدك في اتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين استراتيجيتك التسويقية.
- بفضل استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكنك الوصول إلى عملائك في أي مكان في العالم، مما يزيد من فرص التواصل وزيادة المبيعات.
- تتيح هذه الوسيلة إرسال النصوص والصور والفيديوهات والروابط بكل سهولة، كما تمكنك من تحليل أداء الإعلانات وإجراء التعديلات اللازمة لتحسينها باستمرار.
- يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني فرصة للتواصل الفعّال مع عملائك المحتملين الذين أبدوا اهتمامًا بمنتجاتك أو خدماتك من خلال اشتراكهم في قوائم البريد الإلكتروني.
- يمكنك إرسال الرسائل والتفاعل مع العملاء بشكل فوري، مما يجعله وسيلة فعّالة لدفع العملاء نحو اتخاذ قرارات الشراء بسرعة ومشاركة المحتوى مع الآخرين.
احصل الآن على خدمة تصميم مواقع الكترونية مميزة مع أفضل شركة تصميم مواقع الكترونية في المملكة.
كيفية استخدام منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل احترافي
يبحث الكثيرون عن كيفية استخدام المنصات الخاصة بالبريد الالكتروني بشكل جيد، لذلك قمنا بتوضيح أهم الخطوات التي يجب إتباعها من عند التوسيق عبرها، وتتمثل هذه الخطوات فيما يلي:
1. بناء قائمة بريدية قوية
أول خطوة في استخدام منصات التسويق عبر البريد الالكتروني، هي بناء قائمة بريدية قوية، يمكن جمع عناوين البريد الإلكتروني من خلال نماذج التسجيل على الموقع الإلكتروني، أو عروض المحتوى المجاني (مثل الكتب الإلكترونية)، أو من خلال الأحداث والمعارض.
2. تقسيم القوائم البريدية
تقسيم القوائم البريدية يساعد في تخصيص الرسائل وزيادة التفاعل، يمكن تقسيم القوائم بناءً على الاهتمامات، أو السلوك الشرائي، أو الموقع الجغرافي، هذا يساعد في تقديم محتوى أكثر صلة لكل مجموعة من العملاء.
3. إنشاء محتوى جذاب وملائم
المحتوى هو الملك في التسويق عبر البريد الإلكتروني، لذلك يجب أن تكون الرسائل جذابة وملائمة لاهتمامات المستلمين، استخدم العناوين الجذابة والمحتوى القيم، واحرص على تضمين دعوات واضحة للعمل لتحفيز التفاعل.
4. استخدام الأتمتة التسويقية
الأتمتة التسويقية تتيح للمسوقين إرسال رسائل مخصصة تلقائيًا بناءً على سلوك المستلمين، يمكن استخدام الأتمتة لإرسال رسائل الترحيب، أو تذكيرات العربة المهجورة، أو العروض الترويجية الخاصة، وهذا يزيد من فعالية الحملات ويوفر الوقت والجهد.
5. تحليل الأداء والتحسين المستمر
تحليل أداء الحملات هو جزء أساسي من التسويق عبر البريد الإلكتروني، كما أن استخدم أدوات التحليل المتاحة على المنصات لفهم مدى نجاح حملاتك، وتحديد النقاط القوية والضعيفة وبناءً على هذه البياناتى قم بإجراء التحسينات اللازمة لتحقيق أفضل النتائج.
6. الامتثال للقوانين واللوائح
من المهم الامتثال للقوانين واللوائح المتعلقة بالتسويق عبر البريد الإلكتروني، مثل قانون حماية البيانات العامة وقانون مكافحة البريد العشوائي وتأكد من أن لديك إذنًا واضحًا من المستلمين لإرسال الرسائل، وقدم لهم خيارًا سهلًا لإلغاء الاشتراك.
نصائح لكتابة رسائل بريد إلكتروني فعّالة
هناك بعض النصائح التي يجب أن تتبعها عند استخدام منصات التسويق عبر البريد الالكتروني، ونحن سنوضحها لك فيما يلي:
- استخدم عناوين جذابة وذلك لأن العنوان هو أول ما يراه المستلم، لذا يجب أن يكون جذابًا ويشجع على فتح الرسالة، لذلك حاول استخدام عبارات مثيرة للاهتمام وتجنب العناوين المضللة.
- اجعل المحتوى قصيرًا وواضحًا لأن الناس مشغولون ووقتهم محدود، لذا اجعل رسائلك قصيرة وواضحة، كما يمكنك استخدم فقرات قصيرة ونقاط لتسهيل القراءة، وتجنب الحشو الزائد.
- أضف دعوات للعمل واضحة حيث أن كل رسالة بريد إلكتروني يجب أن تحتوي على دعوة واضحة للعمل سواء كنت تطلب من المستلمين زيارة موقعك، أو تحميل محتوى.
- استخدم الصور والوسائط بحذر لأن الصور والوسائط يمكن أن تجعل رسائلك أكثر جاذبية، ولكن احرص على استخدامها بحذر.
- اختبر الرسائل قبل الإرسال إلى القائمة البريدية للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح، كما يمكنك التحقق من الروابط، وتأكد من أن الرسالة تظهر بشكل جيد على مختلف الأجهزة والمتصفحات.
في النهاية توصلنا إلى أن التسويق عبر البريد الإلكتروني أصبح أداة قوية وفعّالة لتحقيق التواصل المباشر مع العملاء وتعزيز الولاء وزيادة المبيعات، وباستخدام منصات التسويق عبر البريد الالكتروني، يمكن للمسوقين إنشاء حملات احترافية وتحليل أدائها لتحقيق أفضل النتائج ومن خلال بناء قائمة بريدية قوية يمكن للشركات تحقيق نجاح كبير في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، مما يعزز من العلاقة بين العلامة التجارية والعملاء ويحقق أهداف التسويق بشكل مستدام، تواصل الآن معنا في شركة إنترتك للوصول إلى أهدافك التسويقية بنجاح وفي أسرع وقت ممكن.
