الشروط والأحكام
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان استخدام بياناتك الشخصية بشكل آمن وقانوني. نعدك بأننا لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا بموافقتك الصريحة أو وفقًا لما تقتضيه القوانين واللوائح السارية. نحن هنا لضمان أن تظل معلوماتك آمنة ومحمية في جميع الأوقات
المقدمة –
نحن في إنترتك تهتم بسياسة الاستخدام العادل في الخدمات المقدمة من خلال الشبكة ولها الحق في اتخاذ كافة الإجراءات ضد أي مخالفة تؤثر على جودة الخدمة المقدمة من خلال الشركة. تمتلك الشركة العديد من الطرق لمراقبة حجم الاستهلاك والحد المسموح به.
الشروط والأحكام الأساسية –
يمنع مخالفة الشريعة الإسلامية وأيضًا قوانين المملكة العربية السعودية أو الدولة المستضيفة، وكذلك نشر أي محتوى مخل بالآداب العامة. في حال حدوث أي مخالفة، يحق لمؤسسة إنترتك إيقاف الخدمة المقدمة دون إشعار مسبق للعميل ولا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض نتيجة عدم الالتزام بالقواعد المحددة
يجب على العميل دفع جميع الرسوم المحددة للتجديد قبل انتهاء فترة السماح وتقديم إثبات الدفع وإخطار الدعم الفني بذلك
مؤسسة إنترتك غير مسئولة عن أي اتفاق يتم خارج نطاق وسائل الاتصال المحددة من قبل المؤسسة والمعلنة من خلال أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني المخصصين
في حالة التأخير في سداد الرسوم، يتم إرسال التنبيهات تلقائيًا إلى العميل عبر بريده الإلكتروني. إذا لم يتم الالتزام بالدفع، يتم إيقاف الخدمة تلقائيًا ولن يتم تشغيلها إلا بعد سداد الرسوم المستحقة. المؤسسة غير مسئولة عن انقطاع الخدمة في حال التأخير في السداد
جميع الرسائل والمكالمات تُسجل لضمان تقديم أفضل خدمة والرجوع إليها عند الحاجة
عند طلب العميل إعادة فتح حسابه، يتم قبول ذلك بعد سداد جميع الرسوم المستحقة
في حالة وقف حساب العميل بسبب مخالفات وعدم الالتزام بالشروط، وعند طلب تفعيل الحساب مرة أخرى، يجب التعهد بعدم المخالفة مرة أخرى
يتم وقف الدعم الفني في حال مخالفة الشروط والأحكام مع إرسال رسائل تنبيه بوقف الدعم قبل انتهاء التجديد بـ 72 ساعة، والتأكد من طلب العميل إلغاء الخدمة إذا لزم الأمر
المؤسسة غير مسئولة عن دفع الضرائب أو تكاليف التحويل المخصومة من تكلفة المشروع. العميل مطالب بتحمل هذه التكلفة
يجب عدم الإساءة لفريق العمل أو التقليل من شأن المؤسسة والعاملين بها. المؤسسة لها الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية حيال أي انتهاك لحقوقها المادية والمعنوية
يجب على العميل دفع المبالغ المتفق عليها مقابل الخدمة إلى الحسابات المخصصة لمؤسسة إنترتك
بعد الانتهاء من جميع الإجراءات وتحرير العقد، تعتبر الموافقة على جميع الشروط والمواصفات المتفق عليها نهائية ولا يُعتد بأي شروط أخرى غير متفق عليها
يمكن تغيير الأسعار بناءً على الوقت المراد التجديد فيه أو طلب خدمة جديدة
يجب على العميل الالتزام بجميع الإجراءات المطلوبة من المؤسسة أو الشركات التي ترفع التطبيقات مثل آب ستور أو جوجل بلاي مقابل رسوم محددة
لا يحق للعميل إزالة حقوق الملكية لتصميمات إنترتك إلا باتفاق مسبق ومقابل رسوم إضافية
تقدم المؤسسة دعمًا فنيًا مستمرًا بدون رسوم إضافية وتوفر حماية كاملة ضد الاختراق للحفاظ على الأمان والخصوصية
نعمل على حل جميع المشكلات من قبل الدعم الفني مثل إعادة تعيين كلمة المرور، النسخ الاحتياطي، مشكلات البريد الإلكتروني، والاتصال الآمن بين العميل والموقع
في حال تغيير التصميم أو البرمجة دون الرجوع إلى الدعم الفني، المؤسسة غير مسئولة عن إعادة التصميم للوضع الأصلي إلا بعد دفع رسوم جديدة
إنترتك لتقنية المعلومات تعلن أنها غير مسئولة عن إضافة أي محتوى داخل المواقع، ويعد العميل هو المسئول الوحيد أمام أي جهة حكومية أو قانونية. الشركة غير مسئولة عن الأضرار الناتجة عن توقف الخدمة، حيث تقدم الشركة كافة الخدمات المتاحة لتقديم أفضل خدمة للعملاء وهي مسئولة فقط عن الجوانب التقنية ومعالجة الأخطاء حال ظهورها
